人材ロス
増上慢が故にそう振る舞わなければならないのでしょうか？ 何がそうさせているのでしょう。 クライアントは、あなたの助けを求めてはいないのです。 クライアントは、あなたからのサービスを望んではいないのです。 クライアントが必要としている、ニーズに沿った振る舞いが出来た時、その必要性を理解することが出来るものです。 手を差しのべ、手助けをするその手が汚れていては、クライアントはその手を離さざるを得ません。 不平不満小言ばかり思っていれば、無意識のうちに態度や表情に現れてしまいがちです。 身も心も清潔な方が、クライアントは安心なのです。 執筆者：坂田琴絵